Epic și-a actualizat politica de returnare pe Epic Games Store.
Politica de returnare pe Epic Games Store a fost actualizată și permite acum rambursări nelimitate în termen de 14 zile de la cumpărare, cu mai puțin de două ore jucate. Inițial puteam face doar două returnări pe an, așa că aceasta este o veste minunată!
Potrivit directorul lui Epic, Serghei Galyonkin, compania nu a implementat o soluție „self-service”, dar una este în lucru. Până atunci, va trebui să apelați la asistența pentru clienți pentru a solicita o rambursare.
De asemenea, s-a făcut o modificare a etapelor de verificare necesare pentru a primi o rambursare. Potrivit GI.biz, Epic Games Store a solicitat clienților să furnizeze adresa IP, ultimele patru cifre ale cardului utilizat, data creării contului și alte informații.
Această politică a fost pusă în aplicare pentru „securitatea jucătorilor”, a declarat compania, dar noile schimbări au simplificat lucrurile. Până la crearea opțiunii self-service, va trebui totuși să utilizați formularul de contact, dar pașii de verificare nu mai există, dacă returnarea îndeplinește criteriile stabilite.
Epic lucrează, de asemenea, la adăugarea mai multor opțiuni regionale de stabilire a prețurilor la magazin. În prezent există 30 de regiuni diferite disponibile pentru un total de 130 de țări.
O altă veste despre Epic Games Store, așa cum a anunțat Ubisoft, este că versiunea PC a jocului The Division 2 va fi lansată exclusiv pe Ubisoft Store și pe Epic Games Store. Mai multe informații și cerințele de sistem pentru The Division 2 sunt disponibile pentru dvs aici.
